保険商品は、保険約款に基づいて締結される保険契約である。保険約款は保険会社が定めた契約条項であり、契約の基本的な内容を定めた普通保険約款と、普通保険約款の規定を変更または補完している特別約款から成る。保険会社は経営上、多数の契約を迅速に締結する必要があるため、この契約方式を採用している。一方で、保険契約者・被保険者にとって不利な条項となるおそれもあるため、次の規制が講じられている。
* 商法等の法律により保険約款の内容を規制（立法）
* 金融庁による保険約款の認可・届出制（行政）
* 著しく不当な条項は裁判で無効とする（司法）